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保険金等のお支払状況等について

1.保険金等の支払件数、支払非該当件数およびその内訳(2022年度)

支払状況 支払状況

  • 生命保険協会にて策定した基準に則って支払件数、支払非該当件数を計上しております。
  • 支払件数、支払非該当件数は個人保険および団体保険の合計です。なお、団体保険は、当社が支払査定をしている件数です。
<用語のご説明>
支払状況 用語の説明

2.支払もれ等が判明し、追加でお支払いした保険金等の件数・金額(2022年度)

2022年度に保険金等のお支払いを行った事案に対し、支払もれ等(支払もれ(*1)・請求案内もれ(*2)等)が判明し、2022年度に追加的なお支払いを行った事案は、次のとおりです。
  • (*1)支払もれ:保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、支払対象と判断することが可能であった事案
  • (*2)請求案内もれ:保険金・給付金の請求時に提出された診断書等に記載された内容から、請求を受けた保険金・給付金以外に支払える可能性がある保険金・給付金があったにも関わらず、通常の検証作業(原則として当初の支払から1か月以内)で把握されず個別の請求案内が行われなかった事案
支払状況 支払もれ件数
上記のほか、2022年度には、2021年度以前に保険金等のお支払いを行った事案に係る追加的なお支払いを21件・0百万円実施しています。
  • (*1)2022年度の支払もれ等の数値(94件・6百万円)のうち、保険金・給付金に関し支払もれが判明し、追加的にお支払いした件数は91件・6百万円となっております。
  • (*2)お支払金額は百万円未満を切捨てで表示しています。